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Politique de confidentialité — WanderHub Ciutadella
Dernière mise à jour : 07/09/2026
1. Responsable de données
- Propriétaire : WanderHub Coworking Ciutadella
- Email de contact : ciutadella@wanderhub.es
- Téléphone : 616 82 83 08
- Adresse : Oriente, 63, 07760 Ciutadella de Minorca, Illes Balears
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des données personnelles lorsque l’utilisateur les fournit volontairement via :
- Le formulaire de contact sur le site web (nom, email, téléphone, message).
- Abonnement à la newsletter (email).
- Formulaires de leads sur Instagram/Facebook (Meta), gérés par Meta Platforms Ireland Ltd., lorsque l’utilisateur interagit avec nos publicités (nom, email, téléphone).
- Navigation des données collectées via les cookies et Google Analytics (pages visitées, source de trafic, appareil), uniquement si l’utilisateur donne son consentement dans la bannière des cookies.
Nous ne collectons pas sciemment des catégories spéciales de données (santé, idéologie, etc.) ni des données provenant de mineurs.
3. Objectif du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de renseignements et demandes d’information concernant nos services de coworking.
- Gérer les réservations et les visites dans l’espace.
- Envoyer des communications commerciales par e-mail (newsletter), uniquement si l’utilisateur s’est abonné volontairement.
- Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques et d’amélioration (Google Analytics), uniquement avec consentement.
- Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires (Google Ads, Meta Ads).
4. Debout
La base légale du traitement est le consentement de la personne concernée, donné par le remplissage d’un formulaire, l’abonnement à la newsletter ou l’acceptation de l’utilisation de cookies non essentiels.
5. Bénéficiaires et transferts
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires tiers agissant en tant que traiteurs, notamment :
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads) — soumis aux clauses contractuelles standard de l’UE.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Publicités Meta/Facebook/Instagram, formulaires de prospects).
- Hostinger (hébergement web).
- Fournisseur de marketing par email utilisé pour la newsletter.
Nous ne vendons ni ne louons pas de données personnelles à des tiers à des fins marketing en dehors de WanderHub.
6. Période de conservation
Les données seront conservées tant qu’il existe une relation avec l’utilisateur (consultation active, abonnement) et, par la suite, pendant les périodes légalement requises. L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.
7. Droits des utilisateurs
L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à ciutadella@wanderhub.es, indiquant le droit qu’il souhaite exercer et en joignant une copie d’un document prouvant son identité.
Si vous considérez que vos droits n’ont pas été dûment pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) — www.aepd.es.
8. Cookies
Ce site utilise ses propres cookies et des cookies tiers (Google Analytics) à des fins analytiques, uniquement après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur via la bannière des cookies. L’utilisateur peut retirer son consentement ou configurer ses préférences à tout moment depuis la bannière elle-même ou les paramètres de son navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour s’adapter aux changements législatifs ou dans nos services. Nous recommandons de le vérifier régulièrement.
EMPLACEMENT
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Oriente, 63, 07760 Ciutadella, Îles Baléares
CONTACT
ciutadella@wanderhub.es
616 82 83 08
RÉCEPTION
Du lundi au vendredi,
9h00 - 13h00 et 15h00 - 19h00
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